Ausgabe 02 / 2017

ANXO Update

Im Fokus: Change und Key Account Management

 

Sehr geehrte Damen und Herren,

die Wahlergebnisse in Holland und dem Saarland machen Mut, dass extreme Parteien nicht weiter wachsen. Dennoch ist eine intensive gesellschaftliche und politische Diskussion notwendig und wir müssen aufpassen „die Frau / den Mann von der Straße“ nicht zu verlieren bzw. nicht in unserer eigenen Filterblase zu denken und auch zu "leben".

Mit diesen Diskussionen ist auch eine starke Auseinandersetzung mit den gesellschaftlichen Werten notwendig. Gleichzeitig ist dies nicht nur ein gesellschaftliches Thema, sondern die Wertediskussion muss auch ein Bestandteil eines jeden umfassenden Veränderungsprozesses in einem Unternehmen sein.

Im letzten Monat haben wir dazu neue Beratungsansätze und Instrumente entwickelt. Einen ersten Blick in unsere Überlegungen und Konzepte gibt meine Frau und liebste Kollegin in ihrem Artikel.
 
In unserem heutigen Update haben wir ferner folgende Themen für Sie zusammengestellt:
 

  1. Wie viel Wert steckt in Veränderungen?
  2. Was macht ein erfolgreiches Key Account Management aus?
  3. Online Betrugsprävention – Eine unternehmerische Gratwanderung

 

Viel Spaß beim Lesen!

 


 

KEY ACCOUNT MANAGEMENT

Was macht ein erfolgreiches Key Account Management aus?

Dr. Christian Kühl

 

Das Key Account Management dient als wichtige Schnittstelle zwischen einem Unternehmen und seinen wichtigsten Kunden. Was macht ein erfolgreiches Key Account Management aus? Ein Ansatz über Benchmarking.

 

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DIGITALISIERUNG

Online Betrugsprävention - eine unternehmerische Gratwanderung

Christian Buttgereit

 

Das digitale Einkaufen ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Gesellschaft geworden. Leider gibt es aber auch eine Kehrseite. Nicht zuletzt aus den Medien erhält man fast täglich Berichte über die Risiken des Online-Shoppings: Datenklau der Konto- und Kreditkarteninformationen, Datenlecks oder scheinbar harmlose E-Mails.

Wie kann man sich als Unternehmen davor schützen?

 

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