ANXO Akademie
Digitalisierung
Das Thema Digitalisierung ist das Kernthema der Unternehmensentwicklung auf allen Ebenen.
In unseren Seminaren finden Sie das für Ihre Aufgaben relevante Digitalisierungs-Know-how. Lernen Sie die verschiedenen Facetten und Einsatzgebiete der Digitalisierung und die möglichen Auswirkungen auf Geschäftsmodelle kennen. Disruptive Themen werden mit der Digitalisierung verbunden und lassen sich für die dynamische Unternehmensentwicklung nutzen. Es gibt jedoch auch neue Risiken, die bedacht werden müssen.
Seminarübersicht
Chatbot Implementierung
Ziel des SeminarsMethodik und Tools zur Analyse der aktuellen digitalen Kundenkontaktpunkte inklusive Kategorisierung der Kundenanliegen und...
Customer Touchpoint-Management
Ziel des SeminarsErfolgreicher Einsatz des Customer Touchpoint Managements für ein ganzheitliches Markenerlebnis entlang der offline und online...
Grundlagen und Geschäftsmodelle des E-Business
Ziel des SeminarsUnternehmen befinden sich heute in einem stetigen digitalen Wandel. Bestehende Produkt- und Dienstleistungsangebote werden...
Umgang mit Online-Betrug
Ziel des SeminarsDigitalisierung boomt, mit ihr aber auch ein sehr lukrativer – krimineller – Geschäftszweig: Online-Betrug. Welchen...
Einführung in die Digitalisierung
Ziel des SeminarsVerständnis gewinnen über die Ditialisierung und deren Potenziale. Welchen Mehrwert bringt sie und auf welche Prozesse muss ein...
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