Christian Buttgereit

Diplom Kaufmann
Associated Partner

Tel.: +49 (0) 6192 40 269 0
Email: christian.buttgereit@anxo-consulting.com

Christian  Buttgereit

Christian Buttgereit war nach seinem Studium der Wirtschaftswissenschaften im Bereich Business Strategy & Transformation für die Management- und Technologieberatung BearingPoint in nationalen und internationalen Mandaten tätig. Nach seinem Wechsel zu Vodafone Deutschland verantwortete er dort strategisch und kommerziell das Online-B2B2C-Geschäft. Sein Beratungsfokus liegt im digitalen Themenumfeld für Handels-, Dienstleistungs- und Industrie-Unternehmen, die ihren digitalen Footprint auf- bzw. ausbauen möchten.

Darüber hinaus ist Christian Buttgereit Dozent für das Fach eBusiness an der Europäischen Medien- und Business-Akademie sowie Referent für aktuelle digitale Themen und Mitglied im Förderkreis Zentrum für Telekommunikations- und Medienwirtschaft.

 

Beratungsschwerpunkte

  • Digitalisierung / Digitale Transformation
  • Strategieentwicklung
  • Marketing
  • Cross- & Omni-Channel-Vertrieb (B2C / B2B)
  • eCommerce & Plattformmanagement
  • CRM & digitale Kundenkontaktpunkte
  • Online & Mobile Services
  • Chatbot-Implementierung
  • Online-Betrugsprävention und Cyper-Kriminalität

 

Tätigkeitsbeispiele

  • Entwicklung und Umsetzung einer Transformations-, Cross- / Omni-Channel-Strategie im B2C- und B2B-Umfeld
  • Optimierung etablierter sowie Implementierung innovativer digitaler Kundenkontaktpunkte
  • Konzeption, Beratung und Implementierung von Digitalisierungsstrategien
  • Beratung bei der organisatorischen Implementierung und Positionierung von eCommerce- und Digitalabteilungen
  • Umsetzung von Mechanismen zur Betrugsprävention im eCommerce-Bereich
  • Rollout-Planung und Umsetzung einer Chatbot-Strategie zur optimalen Bearbeitung von Sales- und Service-Anfragen über digitale Kontaktkanäle

Aktuelle Fachartikel

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