Zwölf Möglichkeiten Menschen zu überzeugen*

1. Die einzige Möglichkeit, einen Streit zu gewinnen, ist ihn zu vermeiden.
2. Achten Sie des anderen Meinung und sagen Sie ihm nie „Das ist falsch“.
3. Wenn Sie unrecht haben, geben Sie es ohne Zögern offen zu.
4. Versuchen Sie es stets mit Freundlichkeit.
5. Geben Sie dem anderen Gelegenheit, „ja“ zu sagen.
6. Lassen Sie hauptsächlich den anderen sprechen.
7. Lassen Sie den anderen glauben, die Idee stamme von ihm.
8. Versuchen Sie ehrlich, die Dinge vom Standpunkt des anderen aus zu sehen.
9. Bringen Sie den Vorschlägen und Wünschen anderer Ihr Wohlwollen entgegen.
10. Appellieren Sie an die edle Gesinnung des anderen.
11. Gestalten Sie Ihre Ideen lebendig.
12. Fordern Sie die anderen zum Wettbewerb heraus.

*nach Dale Carnegie